С 30.03.2025 года в связи с изменениями в Федеральном законе от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» изменен порядок подачи обращений в форме электронного документа.

В соответствии с п.1 ст.4 Федерального закона №59-ФЗ обращения в форме электронного документа могут подаваться с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Направление обращений в государственный орган посредством электронной почты не предусмотрено. Обращения, поданные способом, не предусмотренным Федеральным законом, регистрации не подлежат.